Keep Smiling
Los verdaderos creadores de sonrisas.😁
KeepSmiling es el lider indiscutible en alineadores trasnparentes con tecnología de punta. Han creado un moderno y eficaz sistema para enderezar los dientes de manera prácticamente invisible y se encontraban ante el desafío de lograr una verdadera aceleración digital.
Es allí donde comienza nuestro camino de innovación.
Un equipo multidisciplinario.
KeepSmiling enfrentaba la necesidad de conformar una verdadera fuerza de desarrollo para poder lanzar su estrategia de producto multicanal que brinda soporte a la empresa en Mexico, Colombia, Paraguay, Uruguay, Chile y Argentina.
Trabajamos de cerca con el negocio para comprender, relevar y planificar sobre las actuales prioridades y puntos de dolor que vienen con estas. Como resultado de esos procesos, conformamos un equipo multidisciplinario y multiempresarial que organizados bajo un marco Lean-Agile continua hasta el día de hoy dando respuesta inmediata a las necesidades del negocio.
Luego de 16 meses de trabajo intenso la empresa ha lanzado de forma exitosa su plataforma para ortodoncistas y equipo administrativo en más de 4 países logrando mejoras significativas en sus operaciones internas y externas.
CREAMOS UNA NUEVA FORMA DE COMUNICACIÓN.
Enfrentamos el lindo desafío de innovar en el proceso de manejo de tratamientos entre KeepSmiling, los ortodonsistas y sus pacientes. Basándonos en las entrevistas a usuario y tomando como objetivo reducir el número de interacciones entre estos tres públicos, diseñamos una experiencia simple, clara y que brindó como resultado, una mejora significativa en tiempo y comunicación entre las partes.
Evolucionamos en el Ciclo de Vida del producto.
Creemos que el verdadero éxito del producto no es el lanzamiento en sí como si fuera un simple interruptor que se acciona.
El éxito fue que KeepSmiling logren brindar un cuidado evolutivo del producto digital brindando respuesta inmediata a los clientes, midiendo feedback de estos y por sobre todo, avanzando a paso firme en la evolución del Ciclo de Vida del Producto.
